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倾听读者心声,提升服务品质——图书馆举办2024年度读者座谈会
文章来源:图书馆 时间:2024-04-25

       为全面提升我校图书馆的服务质量,加强与读者的沟通交流,深入了解听取读者对图书馆工作的意见和建议,4月18日下午,图书馆在203研讨室召开2024年度读者座谈会。图书馆馆长助理谢朝颖、各部门负责老师和来自各分院的30余名读者代表参加了座谈会。

      本次会前收集了关于图书馆工作中存在问题的调查意见稿,内容包含管理、资源、设备及服务等方面。会上,主持人首先代表图书馆对前来座谈交流的学生代表表示欢迎,对长期以来关心图书馆工作的同学表示衷心的感谢,并鼓励大家畅所欲言、积极建言献策。随后,各部门负责人就意见稿的内容,耐心地为大家一一解答,师生之间进行了深入的沟通与交流,座谈现场气氛热烈。在之后的互动交流中,学生代表们积极发言、各抒己见,提出了许多关于图书馆服务师生的意见和建议,一些建议切实有效,得到了老师们的充分肯定。最后,谢朝颖老师代表图书馆做总结发言,她说:图书馆一直秉承“读者第一 服务至上”理念,会后图书馆将对大家反馈的意见和建议进行梳理,对存在的问题及时改进。图书馆将不断创新服务理念,为全校师生提供更优质的入馆体验和更高质量的服务。

      本次座谈会拉近了图书馆与读者之间的距离,广大读者提出的意见和建议为图书馆发展提供了思路。我们将以此为契机,深入贯彻以读者为中心的服务理念,加强自身建设,持续优化服务,为学校文化建设提供有力保障。
 
      (撰写:黄莉咪    摄影:高欣   审核:姜鹏飞)