第三届“服务之星”风采展示（杭州湾校区） |
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| 文章来源： | 文章作者： | 杭州湾后勤办公室 | 发布时间： | 2018-04-12 14:14:17 | |
1.韩信尧（校卫队班长）
韩信尧2010年入校。作为校卫队班长，他积极树立标杆形象，爱岗敬业，助人为乐，深受师生的喜爱。在2017年的一次值班当中，突然有一位学生向他求助：自己把背包落在从世纪城开往方特的7路公交车上，包内有现金、银行卡及身份证。看见该同学着急无助的样子，韩班长一边安慰同学，一边和公交公司值班室取得联系，并详细告诉乘车班次和上下车地点以及丢失的物品和数量，经与当班司机检查确认确实有一个学生包在车上，可该班车已经离开总站开往吉利公交站，于是韩队长开车带上学生一路追赶到方太公司站点，为学生找回丢失的钱物。
2.陈彩芬（宿管员）
陈彩芬是宿管队伍当中的“老大姐”，她非常热爱宿管员这份工作，进校以来几年如一日把关心学生的健康成长与身心安全视为己任，经常扮演“警察”角色，坚守公寓大门第一道安全防线，用实际行动铸就公寓钢铁长城。一次值班中，她发现一名学生手袋中疑似有白菜，当即把该同学请到值班室，经过详细了解情况和耐心细致说教，该学生主动上交寝室内违章电器和准备煮火锅庆祝生日的所有食材，深刻认识到使用违章电器的危害。还有一次她发现在7号学生公寓楼外围墙上有形迹可疑的男子出没，多次尝试进入公寓未果，发现后陈老师立即上报宿管科和保卫处，通过安保人员的合力围剿成功抓获并没收随身携带的大量推销劣质产品。经审讯得知，此人是冒充学生流窜各高校推销假冒伪劣产品的惯犯。陈彩芬就是这样一位细心负责的宿管员、学生心目中的“守护神”。
3.高桂娣（宿管员）
自2009年进校以来，她始终坚守岗位，终于职守，认真做好本职工作。在管理4号学生公寓期间，高阿姨兢兢业业，严格遵守学生公寓各项管理制度，不包庇不隐瞒学生的违纪行为，公平公正的进行寝室卫生内务检查评分。2017年10月某天晚上十一点，楼内一名女生因心理问题引发不良情绪，在熄灯后暴力敲打其他寝室门窗，扬言要对某同学报复。值班的高阿姨及时发现并上报这一紧急情况，同时找到这名女生，以慈母般温情感化稳定舒缓女生情绪并将其劝回寝室，有效化解同学矛盾，确保公寓和谐稳定。在服务上，高阿姨总能做到礼貌接待来访者，文明用语、热情周到、耐心解答每一位学生在生活上的疑问与困惑，认真指导学生整理寝室内务，积极引导学生营造和谐文明的寝室氛围。
4.田晓玲（医务室负责人）
田晓玲医师在学校医务室工作已近10个年头，立足本职，爱岗敬业，带领杭州湾医务室全体医务人员积极开展健康教育，举办健康教育讲座，做好传染病、流行病防治宣传，培养学生良好的卫生习惯，提高在校学生疾病认知和预防能力。在杭州湾校区重大活动、军训、体能测试、新生体检、全国计算机、英语四六级考试期间，我们总能看到她忙碌的身影。她坚守岗位，认真履职，以饱满的工作态度投入到工作的第一线，为杭州湾校区全体师生健康和安全默默地奉献着、呵护着。
5.薛平（车队驾驶员）
2002年3月进校工作至今，薛平师傅已经安全行驶通勤班车14万公里。晨曦初露，红日未升，薛师傅早就开始了一天的工作。整理内室，检查车辆油路、水路等循环系统及制动装置等性能，确认车辆安全后，微笑等待老师们的到来。在进校的2400多个日子里，薛师傅一直以“安全高于一切”为服务宗旨，往返于本部和杭州湾校区之间，风雨无阻，迎来送往，从无怨言。工作之余，他努力学习交通法律法规，认真参加安全教育培训，加强自身的安全行车意识和工作责任心。他心系教职工，在他的车里配备了防暑、降温等各类应急药品；车辆前排为身体不适的老师设置爱心专座；车上还放置了爱心雨伞。薛师傅的热情和细心经常得到老师们的赞扬。
6.陈焕军（车队驾驶员）
陈焕军师傅2015年进杭州湾校区车队，2016年被评为“服务之星”。但凡乘坐过他车的人都知道他是一位笑容可掬、服务热情、技术精湛的司机师傅。进校以来，他始终秉承“行车万里，安全第一”的服务宗旨，自觉遵守学校各项规章制度及交通安全法，文明行车，安全行驶，多次得到用车部门的点赞。他经常夜间出车送生病的学生到庵东、慈溪医院急诊，有时一个晚上要跑上三四趟，问他辛苦不辛苦，他只是笑笑说：当我坐在急送车驾驶座上的时候，总会觉得使命更重，因为很多时候，我们早一点到达，学生就能少一分疼痛。进校以后，他早已把学校当成了家，把学生当做了自己的孩子，他在平凡的工作岗位上为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚。
7.陈战岳（电工）
陈战岳2009年9月进入校区工作。他热爱水电维修事业，从室内到室外，从教学楼到宿舍楼，他带着维修工具，一处一处地跑着，一跑就跑了9个多年头。他勤恳务实，态度热情，无论什么时候都将师生员工的需要放在首位，哪里出现故障，哪里总会有他忙碌的身影，在突击抢修任务时，无论刮风下雨，更是“招之即来，来之能战，战之能胜。陈师傅在做好学校电力线路和电力设施的维修保养工作外，还经常利用假期和休息日自发当起电焊工，帮忙修理一些课桌椅和其它铁件。不管份内还是份外，不管多少繁重和辛苦，每当看到同学的笑脸听到老师的称赞的时候，他所有的苦累都会随之而去。他以自己的实际行动践行着“师生为本，服务至上”的服务宗旨，为杭州湾校区广大师生提供优质后勤保障服务。
8.章书珍（行政楼清卫工）
章书珍是个热心肠。有次，她在21J1阶梯教室搞卫生时，捡到学生丢失的钱包，钱包里有现金、银行卡等，她想学生来上学不容易丢了东西肯定会着急，于是急忙和综合办老师设法找到学生，归还钱包。还有一次，教学楼有个学生行动不便，她看到后就用电动车送他回寝室。2016年，章书珍从教学楼调到行政楼10-15层工作，她工作踏实、为人诚恳，经常得到领导、老师的表扬。除完成本职工作外，在我校创建文明校园期间，她还经常利用中午休息时间参加校区外环境清扫工作，认真清理校内卫生死角，她用朴实的劳动诠释着自己对清卫工作的无限热爱，她的热情和爱心，展示了一个优秀保洁员的优良品质！
9.郑传真（三楼美食城管理员）
郑传真，2016年“服务之星”，工作兢兢业业，一丝不苟。在三楼美食城管理工作中，一直十分重视膳食搭配、食品安全、服务质量和文明服务，力求让师生们吃得满意，吃得放心。去年，为积极配合学校“迎新”及“文明校园”创建活动，美食城员工着装统一，文明用语，微笑服务。郑传真待人热情诚恳，面对师生提出的疑问，他总是有问必答，认真听取师生的意见和建议，及时改进并努力提升服务。他平日注重与师生互动，经常组织策划一些小营销活动，既丰富了大学生的日常生活，又让美食城做得有声有色。
10.周叶群（房屋资产管理员）
周叶群，杭州湾校区房屋资产管理员，以兢兢业业的工作态度，踏踏实实的工作作风，热情周到的优质服务，在后勤保障服务工作中发挥了很好的模范带头作用，被称为杭州湾校区房产资产的“活字典”。她于2016年3月进校，在日常工作中坚持以“三服务、三育人”为服务宗旨，加强业务学习，勤勉努力，恪尽职守。2017年，学校启动了资产房产全面清查核对工作，周老师克服时间紧、任务重、人手少各种困难，经常加班加点，按要求完成了杭州湾校区房产和资产的清点和登记入册工作。平日里她还耐心细致地做好教师公寓的入住、退宿工作。她立足平凡的岗位，做好每一件小事，用辛勤的汗水和默默的奉献创造了不平凡的业绩。